Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Land Shoes Tunisia

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions régissent l’ensemble de l’utilisation du site e-commerce Land Shoes Tunisia, ainsi que toutes les commandes de produits effectuées par toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions, sans restriction ni réserve.
Land Shoes Tunisia se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.


2. Accès au site et disponibilité

Le site Land Shoes Tunisia est accessible à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Il est disponible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption temporaire pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.
Land Shoes Tunisia ne saurait être tenue responsable des interruptions indépendantes de sa volonté.


3. Création et gestion du compte client

La création d’un compte personnel est nécessaire pour passer commande.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

Les identifiants de connexion sont strictement personnels et confidentiels. Le Client est seul responsable de leur utilisation.
Toute modification des informations personnelles peut être effectuée directement depuis l’espace client.

Le Client peut demander la suppression de son compte à tout moment en envoyant une demande à :
📧 hello [@] landshoes [.] tn

Land Shoes Tunisia se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions ou de comportement frauduleux.


4. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible et sont disponibles dans la limite des stocks existants.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le Client sera informé dans un délai maximum de 48 heures. Une solution de remplacement ou d’annulation sera alors proposée.

Les produits sont destinés exclusivement à un usage personnel. Toute utilisation commerciale est strictement interdite.
Land Shoes Tunisia se réserve le droit de limiter les quantités commandées par client ou par adresse.


5. Processus de commande

Le Client sélectionne les produits de son choix et les ajoute à son panier.
Avant validation définitive, le panier peut être librement modifié.

La validation de la commande vaut :

  • acceptation des produits sélectionnés,

  • acceptation des prix et frais associés,

  • acceptation des présentes conditions d’utilisation.

Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client. Les factures sont disponibles dans l’espace « Mon compte ».

Land Shoes Tunisia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de défaut de paiement.


6. Prix et modalités de paiement

Les prix sont affichés en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises, conformément à la législation en vigueur en Tunisie.
Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués avant la validation de la commande.

Land Shoes Tunisia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Paiement à la livraison
Le Client peut régler sa commande en espèces lors de la réception du colis. Le paiement doit être effectué dans sa totalité pour que la livraison soit effectuée.

En cas de non-paiement, la commande sera automatiquement annulée et une notification sera envoyée par email.


7. Livraison

Land Shoes Tunisia assure la livraison sur l’ensemble du territoire tunisien via un prestataire logistique agréé.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Le délai de livraison est estimé à 2 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande.
Le Client doit s’assurer de l’exactitude des informations fournies (adresse, téléphone).

En cas d’absence ou d’injoignabilité répétée, le colis pourra être retourné à l’entrepôt de Land Shoes Tunisia.


8. Échange et retour

Le Client dispose d’un délai de 3 jours à compter de la réception pour demander un échange.
Les articles retournés doivent être :

  • non portés,

  • non utilisés,

  • dans leur emballage d’origine,

  • accompagnés de la référence de commande.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable à Land Shoes Tunisia.

Toute demande doit être signalée préalablement par email en précisant le motif du retour.


9. Garanties et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales applicables en cas de défaut ou de non-conformité.
La responsabilité de Land Shoes Tunisia est strictement limitée au remplacement ou au remboursement du produit concerné.

Land Shoes Tunisia ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un usage non conforme à leur destination.


10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, graphismes, marques) est la propriété exclusive de Land Shoes Tunisia.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et passible de poursuites.


11. Données personnelles et cookies

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le Client et Land Shoes Tunisia.
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Le Client peut à tout moment refuser ou gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.


12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.