Politique d’échange et de remboursement

Land Shoes Tunisia

Chez Land Shoes Tunisia, votre satisfaction est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, agréable et en toute confiance.

Échange facile

Si un article ne vous convient pas, vous avez la possibilité de demander un échange dans un délai de 3 jours après la réception de votre commande.

Pour garantir un traitement rapide :

• Merci de nous informer dans les 48 heures suivant la livraison.

• Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés, et retournés avec leurs étiquettes d’origine.

Remboursement en toute transparence

Un remboursement est proposé dans les cas suivants :

• Le produit reçu présente un défaut.

• L’article livré ne correspond pas à celui que vous avez commandé.

Comment nous contacter ?

Notre équipe est à votre écoute pour vous accompagner.
Il vous suffit de nous écrire à hello [@] landshoes.tn ou par whatsapp sur le numéro 58 19 18 04 en indiquant :

• Votre numéro de commande,

• Une brève description du souci rencontré.

Nous vous guiderons pas à pas pour une solution rapide et efficace.

À noter

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

• Afin de garantir une expérience équitable pour tous, Land Shoes Tunisia se réserve le droit de refuser une demande ne respectant pas les conditions ci-dessus.